Política de envío
Política de Envío
ACpharma Iberia Medical S.A. gestiona los envíos de todos los pedidos realizados a través de esta tienda online. Los productos se distribuyen exclusivamente en España y Portugal, tanto peninsular como insular, según disponibilidad y condiciones del servicio logístico.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en días laborables (de lunes a viernes) y se envían en un plazo máximo de 3 días laborables desde la confirmación del pago.
El plazo de entrega puede variar ligeramente en función de la ubicación del cliente o de circunstancias logísticas ajenas a la empresa (festivos locales, incidencias de transporte, etc.).
Empresa de transporte
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte nacionales e internacionales homologadas, seleccionadas en función del destino y las condiciones de entrega más eficientes para el cliente.
Coste del envío
El coste del envío se calcula según el mercado de destino y las condiciones indicadas en el proceso de compra.
El importe total, incluyendo el transporte, se mostrará antes de finalizar el pedido, de forma transparente y detallada.
Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del pedido en tiempo real a través del transportista designado.
Entregas
Las entregas se realizan en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del comprador asegurar que los datos de envío son correctos y completos. En caso de error o ausencia del destinatario, la empresa de transporte contactará para coordinar una nueva entrega.